いつ見てもキレイだね。

──いつもどんな風にスタイルを注文するんですか？
お客様：○○な感じでってポイントだけ伝えて、あとは全部お任せしちゃいます。
MANABU：僕のお客様って、こういう人が多いんです。自分で髪型を決めるのが苦手な人。あとは、面倒くさがりな人とか、せっかちな人とか……。

──お任せって、美容師さんにとっては一番困るのでは？
MANABU：そうかもしれませんね。ですが、紅やでは「スータビリティ」つまり、似合わせることを大前提としていますから、お客様の意図に全くそぐわないスタイルになることはありません。
お客様：そうなんです。MANABUさんなら安心してお任せできます。私はいつもショートなのですが、ショートとひと言でいってもいろいろアレンジしてくれます。襟足を長くしたり、トップを短くしたりと……。カラーも季節に合った色にしてくださるので、変化が楽しめて気分も変わります。日常でのセットも簡単にできる髪型にしてくれるから嬉しいですね。自分の見た目はもちろん、生活スタイルに合わせてくれるのが一番有り難いかな。

──生活スタイルに合わせるって、どういうことですか？
お客様：私は5〜6週間のサイクルで、いつも夫と息子と3人でお店へ来るんです。一番忙しい息子の予定に合わせて、来られるのが5〜6週間に一度。私がそろそろお店へ行きたいなと思うのもちょうど5〜6週間後なんです。
3人そろってMANABUさんにカットしていただいて、その後はランチをしたり観光をしたりドライブをしたり、家族水入らずの時間を楽しんでいます。